İş yerine yeni gelmiş olan ve mağazadan çıkan duman ile alevleri fark eden çalışanlar, bir yandan yangına kendi imkânları ile müdahalede bulunurken, diğer yandan itfaiye ekiplerine haber verdi. İtfaiye, 112 ve polis ekipleri kısa sürede olay yerine ulaştı. İtfaiye ekipleri yaptıkları müdahale ile yangını büyümeden söndürerek iş yerinden duman tahliyesi yaptı. Öte yandan yangına kendi imkânları ile müdahalede bulunan ve dumandan etkilenen K.D isimli çalışana 112 ekipleri olay yerinde müdahale etti. İş yeri çalışanının sağlık durumunun iyi olduğu öğrenildi. Klimadan çıktığı öne sürülen yangın ile ilgili soruşturma başlatıldı.