Yangını gören bölge sakinleri hemen polis, itfaiye ve 112 ekiplerine haber verdi. Ayrıca evde oldukları öğrenilen Süriyeli aile, komşularınında yardımı ile yanan evden dışarı çıkartıldı. Kısa sürede olay yerine gelen itfaiye ekipleri yangına müdahalede bulunurken, ev sahibi Hamud Aldablan ile binada ikamet eden 3 kişi dumandan etkilendi. Dumandan etkilenen 4 kişi olay yerine gelen ambulanslarda tedavi gördü. Yangın çıkan ev kullanılamaz hale gelirken, yangına şarjda bulunan cep telefonunun neden olduğu ileri sürüldü. Polis yangın ile ilgili geniş çaplı soruşturma başlattı.
